Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu (CEYHUN TURİZM SEYAHAT İŞLT.İNŞ.VE TİC. LTD.ŞTİ. ) olarak addedilmekteyiz. Sizleri kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve aktardığımız konusunda bilgilendirmek isteriz.

Nasıl Bilgi Topluyoruz

KiÅŸisel verilerinizi, bizle yaptığınız iÅŸlemlerle baÄŸlantılı olarak, web sitelerimizle olan etkileÅŸimleriniz vasıtasıyla, fiziksel noktalarımızdan, mobil cihazınızdan veya hukuken uygun olduÄŸu ölçüde üçüncü kiÅŸilerden toplayabiliriz.

2.     Sizinle Ä°lgili Toplanan Bilgiler

Sizden topladığımız kiÅŸisel veriler (adınız, yaşınız, cinsiyetiniz, iletiÅŸim bilgileriniz, yerleÅŸim yeriniz, önceki kiralama bilgileriniz ve kredi kartı bilgileriniz dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın), aÅŸağıda Bölüm 3'te belirtilen iÅŸleme amaçlarımızla orantılıdır.

3.     KiÅŸisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

3.1          KVKK’nın 5. Maddesi uyarınca kiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenmesine iliÅŸkin hukuki sebepler aÅŸağıdaki ÅŸekildedir:

               a) KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenmesine iliÅŸkin açık rızanızın bulunması,

               b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

               c) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kiÅŸinin kendisinin ya da bir     baÅŸkasının hayatı veya beden bütünlüÄŸünün korunması için zorunlu olması,

               d) Bir sözleÅŸmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak zorunlu olması,

               e) Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması,

               f) Ä°lgili kiÅŸinin kendisi tarafından alenileÅŸtirilmiÅŸ olması,

               g) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri iÅŸlemenin zorunlu olması,

               h) Sizlerin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meÅŸru menfaatlerimiz için veri iÅŸlenmesinin zorunlu olması.              

3.2       KVKK’da belirtilen ÅŸartlara tabi olmak üzere, topladığımız bilgileri aÅŸağıdaki gibi amaçlar için kullanabiliriz (açık rızanıza istinaden ve/veya hukuken izin verilen hâllerde):

Araç kiralaması ve ticari iliÅŸkiyi yönetmek, araç kiralamasına iliÅŸkin sizinle iletiÅŸime geçmek ve bu konularda size yardımcı olmak??

MüÅŸteri hizmetleri faaliyetlerini yerine getirmek ve müÅŸteri memnuniyetine iliÅŸkin telefon görüÅŸmeleri yapmak

Tarafınızca saÄŸlanan sürüÅŸ ve kredi bilgilerini (kiÅŸisel veriler de dahil olmak üzere) kredi kurumları, ruhsatlandırma kurumları, dolandırıcılık engelleme kurumları/veri tabanları ve diÄŸer kaynaklar vasıtasıyla, dolandırıcılığın önlenmesi amaçlarıyla, doÄŸrulamak

Ä°nternet ortamındaki eksik üyelik formu veya rezervasyonunuzla ilgili olarak sizinle iletiÅŸime geçmek

Ä°lgili sigorta veri tabanlarına, dahil olduÄŸunuz kazalara iliÅŸkin bilgi vermek. Bu kapsamda kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesi, yasal taleplerin oluÅŸturulması, uygulanması veya yasal taleplere karşı savunma yapılabilmesi için gerekli olduÄŸu durumlarda söz konusu olabilecektir.

Ä°letiÅŸim bilgilerinizi kullanarak sizinle ticari elektronik iletiler vasıtasıyla e- posta, kısa mesaj, telefon veya baÅŸka yollarla iletiÅŸim kurmak, (müÅŸteri memnuniyet anketleri, indirimler, özel teklifler ve / veya hizmetler ve / veya pazarlama amaçlı promosyonlar, davetiyeler, reklamlar, kutlamalar ve anket uygulamaları da dahil olmak üzere).

Sizlere daha iyi ürün ve hizmetler sunmak

MüÅŸterilerimiz tarafından web sitelerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizin kullanımı hakkındaki istatistikleri ve analizleri derlemek

Haklarımızı ve mal varlığımız korumak

Sizlere daha özelleÅŸmiÅŸ ve iyi hizmetler sunmak

Kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerini planlamak ve yürütmek

Malların veya hizmetlerin pazarlama süreçlerini planlamak ve gerçekleÅŸtirmek

MüÅŸteri sadakatini saÄŸlamak ve artırmak için gerekli süreçleri planlamak ve yürütmek

Kiralamanız süresince, trafik düzenlemesinin uygulanmasına yardımcı olmak amacıyla yol programlarını denetleyen devlet kurumlarına kiÅŸisel verilerinizi saÄŸlamak

KiÅŸisel verilerinizi ilgili vergi dairesine veya otoritesine, borç tahsilatı yapan kiÅŸilere, kredi kurumlarına ve ilgili diÄŸer kurumlara saÄŸlamak

Sizin veya ek yetkili sürücünün bizimle olan iliÅŸkisinden doÄŸan herhangi bir olayla ilgili kiÅŸisel verilerini, bu gibi bir olay neticesinde, gelecekteki kiralamalar için bir risk teÅŸkil edebileceÄŸinizin düÅŸünüldüÄŸü durumlarda, iÅŸlemek/saklamak.

Bize sunmuÅŸ olduÄŸunuz bilgileri, kiralama yeri ve araç türü gibi bizimle olan iÅŸlemlerinizle ilgili bilgilerle birleÅŸtirebiliriz. Bu bilgileri, bize talepleri yerine getirmemiz, verilerimizi muhafaza etmemiz ve hizmetlerimizi optimize etmemiz konularında yardımcı olan üçüncü kiÅŸilerden sizin hakkınızda edindiÄŸimiz verilerle de birleÅŸtirebiliriz.

4.     KiÅŸisel Bilgilerinizin Nasıl PaylaşılabileceÄŸi ve Paylaşım Amaçları

Açık rızanıza istinaden ve/veya hukuken izin verilen hâllerde kiÅŸisel verileriniz yukarıda Bölüm 3’te belirtilen amaçlar doÄŸrultusunda aÅŸağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

KiÅŸisel verilerinizi,  CEYHUN TURÄ°ZM SEYAHAT Ä°ÅžLT.Ä°NÅž.VE TÄ°C. LTD.ÅžTÄ°.  Grup kuruluÅŸlarına (veri sorumlusu olarak  ) ve iÅŸ ortaklarımıza (Türkiye’de bulunan acentalarımız da dahil olmak üzere), tedarikçilerimize ve Türkiye’deki veya yurt dışındaki diÄŸer hizmet saÄŸlayıcılarına (biliÅŸim teknolojisi hizmet saÄŸlayıcıları ve diÄŸer danışmanlar da dahil olmak üzere) aktarabiliriz (paylaÅŸabiliriz CEYHUN TURÄ°ZM SEYAHAT Ä°ÅžLT.Ä°NÅž.VE TÄ°C. LTD.ÅžTÄ°.  Grubundaki ÅŸirketler, kiÅŸisel verilerinizi Bölüm 3'te belirtilen amaçlar için kullanabilir ve kiÅŸisel verilerinizi üçüncü kiÅŸi hizmet saÄŸlayıcılarına (Türkiye içinde veya dışında) aktarabilir.

Bilgilerinizi, kanunen gerekli olan ve/veya kanunlarda izin verilen hallerde, sizin ve üçüncü ÅŸahısların haklarını korumak, idari veya teknik destek saÄŸlamak ve iÅŸlemlerinizi Türkiye dışında gerçekleÅŸtirmek için iÅŸ ortaklarımız, servis saÄŸlayıcıları, kamu kurumları ve / veya yasal olarak yetkilendirilen özel kiÅŸiler gibi diÄŸer üçüncü ÅŸahıslara aktarabiliriz (paylaÅŸabiliriz).

KiÅŸisel verileriniz CEYHUN TURÄ°ZM SEYAHAT Ä°ÅžLT.Ä°NÅž.VE TÄ°C. LTD.ÅžTÄ°.  baÄŸlı ÅŸirketlerinin veya varlıklarının (kısmı veya tamamen) devri, mülkiyet deÄŸiÅŸikliÄŸi veya yeniden yapılandırılması durumlarında baÅŸka bir ÅŸirkete devredilebilir.

 www.ceyhunrentacar.com

KiÅŸisel verilerinizin alıcısının konumunun, kanunen yeterli bir koruma düzeyi olmayan bir ülke olarak kabul edilmesi halinde, hukuken gerekli olan koruma düzeylerini saÄŸlayacağımızı ve/veya hukuken gerekli olması halinde aktarıma iliÅŸkin açık rızanızı alacağımızı belirtmek isteriz.

5.     KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca, bize başvurarak, kişisel verilerinizin;

a)     iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,

b)     iÅŸlenmiÅŸse bilgi talep etme,

c)     iÅŸlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,

d)     yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı 3. kiÅŸileri bilme,

e)     eksik ya da yanlış iÅŸlenmiÅŸse düzeltilmesini isteme,

f)      KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,

g)     aktarıldığı 3. kiÅŸilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan iÅŸlemlerin bildirilmesini isteme,

h)     münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i)      kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

KVKK uyarınca yazılı talebinizi  CEYHUN TURÄ°ZM SEYAHAT Ä°ÅžLT.Ä°NÅž.VE TÄ°C. LTD.ÅžTÄ°.  TRABZON HAVALÄ°MANI Ä°Ç HATLAR GELEN YOLCU SALONU NO:61 / 5 ORTAHÄ°SAR / TRABZON  TÜRKÄ°YE  adresine yönlendirerek veya KiÅŸisel Veri Koruma Kurulu tarafından açıklanan diÄŸer yöntemlerle yukarıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Åžirketimiz KVKK'ya uygun olarak talebinizi deÄŸerlendirip sonuçlandıracaktır.

Talebinize doÄŸru cevap verebilmemiz için talebinizin hangi kiÅŸisel verilerinize iliÅŸkin olduÄŸunu açık bir ÅŸekilde bildirmenizi rica ederiz.

KVKK doÄŸrultusundaki taleplerinizi, en geç otuz gün içinde (bir maliyeti olmaması halinde) ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, iÅŸlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret alınabilir. BaÅŸvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aÅŸması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL iÅŸlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir